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Selected Stories · 精选案例

智能落地,
让改变真实发生。

不同的空间,同样用心的回应。
从一间客房的舒适,到一家酒店的从容运营,
让技术回归真实的场景与需求。

四个项目,四种智慧住宿的打开方式。

CASE 01温泉度假云南 · 弥勒

云南玫瑰碗温泉酒店

一池温暖背后, 是一体化的从容。

从客房私享泡池到中央温泉池,将客房控制、酒店管理、温泉门票销售与住客服务连接起来,让多业态的度假酒店在同一套服务体系中协作。

场景与挑战

  • 酒店经营类目多,前台需要使用多个平台,日常管理难度大。
  • 经营成本较高,希望在现有业务基础上拓展收入来源。

我们的解决方案

  • 智慧客房联动窗帘、灯光、电视与空调,实现房间设备智能控制。
  • 房间泡池配置 4G 独立式 SOS 一键报警按钮,支持紧急呼叫。
  • 酒店 PMS 便于管理线上渠道订单,住客小程序支持温泉门票及商品服务购买。
  • 配套客户小程序定制、安装与运维服务,衔接多种经营场景。

落地价值

将分散的客房、订单与消费服务串联,减少管理环节,让住客在小程序中便捷购买温泉票及其他产品与服务,兼顾运营效率与入住体验。

CASE 02电竞酒店吉林 · 长春

长春甜果电竞酒店

沉浸式体验, 不打扰的服务。

面向年轻客群,酒店希望在沉浸、免打扰与 24 小时服务之间找到平衡。在仅有一位前台工作人员的情况下,让餐饮零售与客需服务依然高效运转。

场景与挑战

  • 电竞住客需要沉浸、免打扰的住宿体验,同时希望随时获得服务。
  • 前台人手有限,希望不增加人员,也能完成餐饮等日常销售。

我们的解决方案

  • 客房小程序支持自主点餐与客需下单。
  • 送物机器人接单配送,将商品送至客房门口。
  • 以“小程序 + 机器人”串联下单与配送,减少前台值守压力。

落地价值

住客自主点餐、机器人送货上门,让酒店增加餐饮零售收入的同时,也让前台人员无需时刻留守,兼顾服务体验与人力效率。

CASE 03培训住宿北京

中国移动北京党校

从入住到离房, 让服务无感衔接。

围绕学院住宿场景,完成 408 间客房的智能化改造。打通 PMS、自助入住机与客控系统,适配不同场景、不同方式的入住及退房需求。

场景与挑战

  • 内部运营管理系统独立运行,信息无法互联互通。
  • 智能化设施较少、较陈旧,部分原有智能设备已故障。

我们的解决方案

  • 智慧客房与酒店管理平台协同,连接 PMS、自助入住机及客控系统。
  • 支持无感入住、无卡取电,减少前台办理与客房操作环节。
  • 提供客户小程序软件定制,以及配套安装与运维服务。

落地价值

通过统一的系统协同与客房智能控制,为学员创造便捷、高效、舒适的住宿环境,让学院住宿服务与管理更加顺畅。

CASE 04无人酒店贵州 · 遵义 · 凤冈

贵州遵义凤冈蕊溪别院无人酒店

少一些人工值守, 多一份自在入住。

针对旅游淡旺季差异与招工难题,以智慧客房、自助入住机和送物机器人,串联从到店办理、客需服务到客房控制的无人化住宿流程。

场景与挑战

  • 当地旅游淡旺季差异明显,人员招聘难,淡季人力成本压力大。
  • 希望以差异化的住宿体验,满足游客对便捷与自在的需求。

我们的解决方案

  • 住客线上预订后,可在自助入住机上选房、完成人证比对并获取房卡。
  • 小程序支持客需服务下单,由送物机器人完成配送。
  • 客房支持语音、小程序与面板控制,并交付中国移动智慧酒店 PMS 系统。
  • 配套安装与运维服务,支持酒店全流程无人化管理与服务。

落地价值

以自助办理和机器人配送分担重复服务,让经营者更便于管理酒店,也让游客拥有更自主、便捷的入住体验。

下一个智慧空间,与你共创。

从真实需求出发,为你的酒店找到适合的智能化方案。